مواعيدك

الجزء الصعب

المريض لا يعرف التخصص الذي يحتاج إليه. كل ما يعرفه أنه يتألم. وكل تطبيقات الحجز تبدأ بقائمة تخصصات تفترض معرفة لا يملكها، فيغلق التطبيق ويتصل بالعيادة — وهو ما جاء التطبيق ليمنعه.

ما الذي تغير

المريض الذي كان يغلق التطبيق ويتصل بالعيادة صار يكمل الحجز بنفسه. والعيادة تستقبل حجوزات مكتملة البيانات بدلا من مكالمات تستنزف وقت موظف الاستقبال طوال اليوم.